よくある質問要

よくある質問

当社によせられる、お客様からのご質問をQ&Aで記載してあります。

よくある質問

なぜオリジナル傘立ての納期が一ヶ月以上掛かるのですか?
オリジナル傘立てはご注文をいただいてから弊社の鬼士が一つ一つ手作りしていきます。製作に丸1日、乾燥2週間前後、焼成に4日間(冷却も含む)要します。 ご注文をいただいた際、オリジナル傘立てや手作り鬼瓦の注文状況を考慮して納期のご返事をさせていただきます。
オリジナル傘立てが変色してしまったのですが品質に問題があるのですか?
弊社で生産している商品は天然素材である自然の粘土を原料としております。そのため雨水に日焼けによる「色合いの変化」が生じることがありますが、品質・性能を損なうものではありません。 また天然素材を原料としておりますので製作してから乾燥、焼成の間に生じる「収縮率」にもバラツキがあります。焼きもの特有の「ネジレ」もありますのでご了承ください。